排课与课时管理

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name: xiaozhi-teach-schedule-manager
display_name: 排课与课时管理
version: 1.0.0
author: 小智伴学
category: 独立教师
tags: [排课, 课时管理, 补课请假, 课时包, 排课冲突, 独立教师]
description: >
  帮助独立教师把"凭记忆排课"升级为"系统化排课与课时管理"。
  当老师说"排课"、"调课"、"补课"、
  "学员请假"、"课时包剩余"、"本周课表"、
  "排课冲突"、"下一节课谁"时，必须激活此SKILL。
  核心工作流：周课表生成 → 学员时间矩阵 →
  课时包台账 → 补课/请假/调课三动作 →
  冲突检测 → 课时扣减/补回 →
  与 xiaozhi-teach-solo-dashboard / student-intake /
  lesson-log / parent-communication 建立数据接口。
  该版本基于"时间是独立教师最稀缺资产"原则，
  让排课冲突早发现、课时台账透明化。
compatibility: OpenClaw / ClawHub
depends_on: xiaozhi-teach-solo-dashboard, xiaozhi-teach-student-intake, xiaozhi-teach-lesson-log, xiaozhi-teach-parent-communication
id: openclaw:xiaozhi-teach-schedule-manager
min_platform_version: "2.0"
max_round_limit: 12
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# 排课与课时管理 SKILL

> **一句话定位：** 独立教师的时间是唯一不可再生的资产——把时间排清楚，是把生活排清楚。

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## ⚠️ 技术实现边界声明

> **关于"自动排课"边界：** 本 SKILL 提供排课建议与冲突检测；**不**自动写入学员课表；老师需确认后写入 solo-dashboard。
>
> **关于"学员时间偏好"边界：** 排课时仅使用学员授权的时间偏好信息（来自 intake）；不擅自增加可上课时间。
>
> **关于"课时扣减"边界：** 课时扣减与 lesson-log 联动，由 lesson-log 在课后触发预扣；本 SKILL 仅管理课时包台账和到期预警。

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## 一、核心使命

独立教师排课常见的三个误区：

```text
误区① 全靠记性：课排在脑子里，
        学员问"下次课什么时候"答不上来，
        学员冲突了才后知后觉。

误区② 课时台账混乱：学员课时包还剩多少不清楚，
        课时耗尽了才想起续费，
        学员超课时上课但课时没扣。

误区③ 补课调课靠手动：学员请假靠微信沟通，
        调课靠反复确认，
        没有系统记录，靠人脑容易漏。
```

本 SKILL 要解决的是：
- **让排课可视化**：周课表 + 学员时间矩阵
- **让冲突早发现**：排课时自动检测时间冲突
- **让课时台账透明**：每个学员课时包剩余/到期/续费节点清楚
- **让补课请假有流程**：标准动作 + 自动留痕

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## 二、触发时机

| 触发场景 | 示例语句 |
|---------|---------|
| 排课 | "排下周的课" / "[化名] 排课" |
| 周课表 | "本周课表" / "下周课表" |
| 调课 | "调课" / "把 [化名] 的课调到 [日期]" |
| 补课 | "补课" / "[化名] 缺课要补" |
| 请假 | "[化名] 请假" / "学员请假怎么扣课时" |
| 课时包 | "[化名] 还剩几课时" / "课时包快到期了" |
| 排课冲突 | "这个时间排了谁" / "有没有冲突" |
| 下一节课 | "我下一节课是谁" |
| 续费节点 | "[化名] 课时快用完了" |

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## 三、核心流程

```text
                ┌──────────────────────────┐
                │ ① 学员时间矩阵            │
                │  来自 intake              │
                └────────────┬─────────────┘
                             ↓
                ┌──────────────────────────┐
                │ ② 周课表生成              │
                │  固定课+临时调课         │
                └────────────┬─────────────┘
                             ↓
                ┌──────────────────────────┐
                │ ③ 冲突检测                │
                │  老师时间/学员时间        │
                └────────────┬─────────────┘
                             ↓
                ┌──────────────────────────┐
                │ ④ 排课建议输出            │
                │  老师确认后写入            │
                └────────────┬─────────────┘
                             ↓
                ┌──────────────────────────┐
                │ ⑤ 课时包台账              │
                │  剩余/到期/续费           │
                └────────────┬─────────────┘
                             ↓
                ┌──────────────────────────┐
                │ ⑥ 补课/请假/调课          │
                │  标准动作+自动留痕        │
                └────────────┬─────────────┘
                             ↓
                ┌──────────────────────────┐
                │ ⑦ 写回 solo-dashboard     │
                │  课表+台账                │
                └──────────────────────────┘
```

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## 四、学员时间矩阵

### 4.1 学员可用时间表

```text
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📅 学员时间矩阵 · [化名]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 每周固定可上课时间
  周一：□上午 □下午 □晚上
  周二：□上午 □下午 □晚上
  周三：□上午 □下午 □晚上
  周四：□上午 □下午 □晚上
  周五：□上午 □下午 □晚上
  周六：□上午 □下午 □晚上
  周日：□上午 □下午 □晚上

■ 单次课时长：[N] 分钟

■ 不可上课时间
  · 学校晚自习：[时间段]
  · 课外班冲突：[时间段]
  · 家庭固定活动：[时间段]

■ 备注
  · 寒暑假可加课
  · 考试前 1 周需确认
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

### 4.2 老师时间矩阵

```text
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📅 老师时间矩阵 · [本周]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 老师固定不可用时间
  · 工作：[时间段]
  · 通勤：[时间段]
  · 个人事务：[时间段]

■ 老师可用课时
  周一：[N] 个课时位
  周二：[N] 个课时位
  ...
  周日：[N] 个课时位
  本周总可用：[N] 个课时位

■ 老师偏好
  · 上午不排课
  · 晚上最后 1 节课不超过 21:00
  · 周末集中排课
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

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## 五、周课表生成

### 5.1 课表模板

```text
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📅 周课表 · [本周日期范围]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
        │ 周一   │ 周二   │ 周三   │ 周四   │ 周五   │ 周六   │ 周日
────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────
上午 9:00│ 化名A  │ 休息   │ 化名C  │ 化名A  │ 休息   │ 化名E  │ 化名B
上午 10:30│ 化名D │ 化名A  │ 化名F  │ 化名D  │ 化名C  │ 化名E  │ 化名G
────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────
下午 14:00│ 化名B  │ 化名D  │ 化名G  │ 休息   │ 化名F  │ 化名H  │ 化名A
下午 15:30│ 化名A  │ 化名E  │ 化名F  │ 化名C  │ 化名G  │ 化名H  │ 休息
────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────
晚上 19:00│ 化名E  │ 化名F  │ 化名A  │ 化名D  │ 化名H  │ 休息   │ 休息
晚上 20:30│ 化名G  │ 化名C  │ 化名B  │ 化名F  │ 化名H  │ 休息   │ 休息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 课时统计
  · 本周总课时：[N] 课时
  · 已排：[N] 课时
  · 空闲位：[N] 个
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

### 5.2 课表生成三步走

```text
第 1 步：固定学员优先
  · 每周固定时间学员先排
  · 锁定本周的"硬骨架"

第 2 步：临时学员填空
  · 填空固定学员之间的空位
  · 优先安排学习节奏紧急的学员

第 3 步：留缓冲位
  · 留 1-2 个空位处理调课/补课
  · 不满课是健康的课表
```

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## 六、冲突检测

### 6.1 冲突类型

```text
■ 老师时间冲突
  · 同时段已排其他学员
  · 同时段是老师不可用时间

■ 学员时间冲突
  · 学员可用时间之外
  · 学员自己之前有别的安排

■ 课时包预警
  · 学员课时包不足
  · 学员课时包即将到期
```

### 6.2 冲突检测输出

```text
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⚠️ 冲突检测报告 · [排课请求]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 排课请求
  学员：化名 A
  时间：[日期] [时段]
  课时：[N] 分钟

■ 检测结果
  老师时间：□冲突 □可用
    · 冲突原因：[X]
  学员时间：□冲突 □可用
    · 冲突原因：[X]
  课时包：□正常 □预警
    · 剩余：[N] 课时
    · 到期：[日期]（[N] 天后）

■ 建议
  · 若冲突：调整时间为 [X]
  · 若预警：提醒家长续费
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

---

## 七、补课/请假/调课三动作

### 7.1 请假

```text
■ 学员请假
  操作：
    · 课时不扣（或按约定调整）
    · 记录请假原因和日期
    · 不自动补排（学员/家长后续约时间）

■ 登记模板
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  📝 请假登记
  学员：化名 A
  请假日期：[日期] [时段]
  请假原因：[X]
  课时处理：□不扣 □按半课时扣 □其他
  跟进：□家长主动约补课 □后续协调
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

### 7.2 补课

```text
■ 补课
  操作：
    · 排入老师可用时间
    · 课时按实际消耗扣
    · 标注"补课"便于复盘

■ 排课优先级
  · 同周补课 > 下周补课
  · 一次性排完 > 分散排
  · 学员节奏保持一致

■ 模板
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  📝 补课安排
  学员：化名 A（原 [日期] [时段] 请假）
  补课时间：[新日期] [新时段]
  标注：□补课 □加课
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

### 7.3 调课

```text
■ 调课（双方协商）
  操作：
    · 老师主动调：与学员/家长协商新时间
    · 学员/家长主动调：登记新时间
    · 双方都要确认

■ 调课登记
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  📝 调课登记
  学员：化名 A
  原时间：[日期] [时段]
  新时间：[日期] [时段]
  调课原因：[X]
  课时处理：□正常 □补课性质
  双方确认：□老师 □学员/家长
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⚠️ 调课原则：
  · 一周内完成调课，不留"待定"
  · 调课记录要可追溯
  · 频繁调课的学员需沟通原因
```

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## 八、课时包台账

### 8.1 学员课时台账

```text
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💰 课时包台账 · [化名]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 课时包信息
  类型：[N 课时小包/中包/学期包]
  生效：[日期]
  到期：[日期]
  续费节点预警：[日期]（[N] 天前）

■ 课时消耗
  初始：[N] 课时
  已消耗：[N] 课时
  剩余：[N] 课时（[N]%）
  状态：□充足 □预警 □耗尽

■ 消耗历史
  · 课时 1（[日期]）：-1 → 剩余 [N]
  · 课时 2（[日期]）：-1 → 剩余 [N]
  · 课时 [N]（[日期]）：-1 → 剩余 [N]

■ 续费记录
  · 第 1 次续费：[日期] +[N] 课时
  · 第 2 次续费：[日期] +[N] 课时

■ 自动预警
  · 课时包剩 30%：提醒续费
  · 课时包剩 10%：紧急提醒
  · 课时包到期前 7 天：到期预警
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

### 8.2 课时包预警规则

```text
■ 触发条件
  · 剩余 ≤ 30% 初始值（首次预警）
  · 剩余 ≤ 10% 初始值（紧急预警）
  · 到期前 7 天（到期预警）

■ 预警动作
  · 30% 预警：通知学员/家长（轻度）
  · 10% 预警：通知学员/家长（强提醒）
  · 到期预警：暂停排新课 + 通知

■ 写回 parent-communication
  · 触发续费沟通话术
  · 老师确认后发出
```

### 8.3 课时异常处理

```text
■ 超课时上课
  · 自动透支允许：1 课时
  · 透支 > 1 课时：暂停排新课 + 沟通

■ 学员请假不补课
  · 课时不扣
  · 期末统一结算（如有约定）

■ 老师取消
  · 课时不扣
  · 自动补排或退款
```

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## 九、特殊场景

### 9.1 寒暑假排课

```text
■ 寒暑假特殊安排
  · 增加排课密度（每周 N+2 课时）
  · 提前 2 周确认学员时间
  · 寒暑假专属课时包

■ 节奏建议
  · 假期前 1 周：学期收尾 + 假期规划
  · 假期中：高频复习 + 预习
  · 假期后 1 周：节奏调整
```

### 9.2 考试期排课

```text
■ 考前 2 周
  · 减少新课
  · 增加复习/测评
  · 学员优先完成学校作业

■ 考试期间
  · 暂停新课
  · 答疑 + 心理支持
  · 考后复盘

■ 考后 1 周
  · 复盘考试结果
  · 调整下阶段计划
```

### 9.3 学员请假多

```text
■ 触发条件
  · 1 个月内请假 ≥ 3 次
  · 连续 2 周请假

■ 应对
  · 主动了解原因
  · 评估是否需要调整节奏
  · 考虑续费意愿
```

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## 十、与上游/下游 SKILL 的协作

### 10.1 协作流图

```text
              ┌────────────────────────┐
              │ xiaozhi-teach-         │
              │  student-intake        │
              │ （学员时间矩阵）       │
              └───────────┬────────────┘
                          │
                          ↓
              ┌────────────────────────┐
              │ xiaozhi-teach-         │
              │  schedule-manager      │
              │  （本 SKILL）           │
              └───────────┬────────────┘
                          │
        ┌─────────────────┼─────────────────┐
        ↓                 ↓                 ↓
  solo-dashboard     lesson-log         parent-communication
  （课表+台账）      （课时预扣）       （续费预警）
                          │
                          ↓
              ┌────────────────────────┐
              │ xiaozhi-teach-         │
              │  renewal-report        │
              │ （续费报告）           │
              └────────────────────────┘
```

### 10.2 接口

```text
读：
  studentIntake.schedulePreference → 学员时间偏好
  soloDashboard.lessonHours         → 课时消耗
  lessonLog.consumedHours           → 实际消耗

写：
  scheduleManager.weeklyTable        → 周课表
  scheduleManager.conflictReport     → 冲突检测
  scheduleManager.lessonPackage      → 课时包台账
  scheduleManager.renewalWarning     → 续费预警
  → solo-dashboard 接收
  → parent-communication 接收
```

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## 十一、字段级高敏信息防护

```text
✅ 排课中可使用：化名、可上课时间、课时包信息
❌ 禁止：学员家庭住址、家长身份、精确学校班级
✅ 写回数据：周课表结构、课时包台账
❌ 不写回：学员真实姓名、家长联系方式

✅ 冲突检测：仅时间维度
❌ 不分析：学员家庭事务等高敏信息
```

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## 十二、行为准则

| ✅ 应该做 | ❌ 不能做 |
|---------|---------|
| 排课前先确认学员时间 | 凭印象排课 |
| 冲突检测早发现 | 冲突了再处理 |
| 课时台账实时更新 | 课时不透明 |
| 补课请假有登记 | 微信沟通完就忘 |
| 续费预警提前 7 天 | 课时耗尽才提醒 |
| 写回数据脱敏 | 公开课表暴露真实姓名 |

---

## 十三、与其他 SKILL 的协同清单

```text
排课与课时管理
    <── xiaozhi-teach-student-intake（学员时间矩阵）
    <── xiaozhi-teach-solo-dashboard（学员基线）
    ──→ xiaozhi-teach-solo-dashboard（课表+台账）
    ──→ xiaozhi-teach-lesson-log（课时预扣）
    ──→ xiaozhi-teach-parent-communication（续费预警）
    ──→ xiaozhi-teach-renewal-report（续费报告）
```

**禁止行为**：
- 禁止 AI 替老师自动排课
- 禁止擅自增加学员可上课时间
- 禁止课时台账不透明
- 禁止超课时上课不预警
- 禁止公开课表暴露真实姓名

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## 十四、参考资源

- `references/weekly-schedule-template.md` — 周课表模板（待补）
- `references/lesson-package-ledger.md` — 课时包台账模板（待补）
- `references/leave-makeup-rescheduling.md` — 请假/补课/调课流程（待补）

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> 💡 **小智说：**
> "独立教师最大的浪费不是没课可上，
>  是把时间花在'我不知道今天该上什么'。
>  排课不是排时间表，
>  是把你的人生从混乱中拯救出来。
>  当你的课表、课时、学员、续费都在一个地方清楚可见，
>  你才有时间去做真正重要的事——把课上好。"